四国生産性本部SHIKOKU PRODUCTIVITY CENTER

8月21日(金)　10:00～16:30

高知城ホール　2階　会議室
高知市丸ノ内2丁目1-10　TEL.088-822-2035

(株)ASSOコンサルティングチーム　代表取締役社長　上村 明子　氏

ＫＳＢ瀬戸内海放送に入社後、局アナウンサーとしてニュース番組を担当。独立後は講師として、官公庁や金融機関をはじめ各種団体・企業においてビジネスマナーやモチベーションアップ、プレゼンテーションなどの企業研修・セミナーを実施し、年間登壇数は100本を超える。
現在は代表を務めるASSOコンサルティングチームにて各種研修・講座を通じて人財育成支援を行うほか、特定社会保険労務士・心理カウンセラー・プレゼンテーショントレーナー・イベント司会・アナウンススクール講師を務めるなど、その活躍は多岐にわたる。

あらゆる部門の管理者（リーダー・主任・係長クラス）・中堅社員・若手社員
○ 基本のコミュニケーションプロセスを身につけたい方
○ 商談や接客時の会話力向上を目指す方
○ 自他尊重の対人関係を築き、誤解や対立を減らしたい方

１．アサーティブコミュニケーションとは
　(1)アサーティブコミュニケーションとは
　(2)なぜ今アサーティブコミュニケーションが必要か　
　(3)心理的安全性の重要性
　(4)自分のコミュニケーションスタイルを知る
　(5)アサーティブな思考
　(6)アサーティブコミュニケーションの職場での実践

２．自分の仕事に取り組む姿勢を確認
　(1)組織の中で働くためのスキルに気づく
　(2)積極的な働き方
　(3)報連相の大切
　(4)コミュニケーション力の必要性
　(5)後輩の手本となり仕事を動かすために

３．日頃のコミュニケーション力を見直す
　・聴く力、伝える力

４．アサーティブコミュニケーションに必要なスキル
　(1)後輩を育てるための「聴く力」「質問力」
　(2)アサーティブコミュニケーションにおける伝え方

５．アサーティブスキルで快適な職場づくり
　・ロールプレイ

パンフレットにつきましては出来上がり次第、掲載いたします。

会員 29,700円
　･早割(3月末迄のお申込)26,730円
　･複数割(3名様以上参加)23,760円
　･早割+複数割　　　　 20,790円
一般 35,200円

● 8月20日(木)以降のキャンセルについては、参加費の全額を申し受けますので、代理の方のご参加をお願いいたします。
● 参加費は、セミナー終了後にご連絡担当者へご請求させていただきます。

1.会場での受付は開講30分前から行います。
2.筆記具を各自ご持参願います。
3.昼食にお弁当をご用意いたします。

8月19日(水)

人財育成部　長谷川
TEL.087-851-4262