HOME > 顧客価値経営 実践推進者コース
「顧客価値経営」とは、自己革新を通じて顧客にとっての価値を追求し続ける経営をいいます。先の見えない時代において、顧客の視点から自らの組織のあり様を見直し、自己革新を通じて顧客にとっての価値を追求し続ける顧客価値経営の重要性が高まっています。
経営の最大の目的は、事業を通じて、顧客や社会へ価値を創造、提供することです。営利組織に限らず、非営利組織においても、顧客や社会へ価値を提供できない組織は、存在意義を失い、持続できなくなります。私たちが目指す顧客価値経営は、顧客を中心に、社員、社会、自組織それぞれの価値の創造を通じて、経営の質を好循環（スパイラルアップ）で高め続けていくことです。そのためには、価値を創造、提供し続ける経営へと変革していくことが求められます。
「顧客価値経営 実践推進者コース」は、顧客価値を追求する経営を実践する上での指針となる「顧客価値経営ガイドライン」の理解を深め、自組織や関係先、支援先における顧客価値経営の実現に向けて経営革新を実践・推進する人材（セルフアセッサー）を養成するプログラムです。
全コース（計３コース）修了者は、経営品質協議会認定セルフアセッサーの資格が取得できます。
※顧客価値経営や経営の設計図の基本的な理解を目的として、コース１のみ受講いただくことは可能ですが、コース２,３のみの受講はできません。また、全３コースを一括申込いただくと、割引価格(10%off)が適用されます。
顧客価値経営 実践推進者コース2026(四国開催)案内パンフ.pdf
お申込については下記よりお申込書をダウンロードいただき、必要事項をご入力のうえ、メールにて k-kondou@spc21.jpまでお送りください。
2026顧客価値経営 実践推進者コース(四国開催)参加申込書
| とき | 2026年9月29日（火）10：00～17：00、30日（水）9：30～16：30 |
|---|---|
| ところ | レクザムホール（香川県県民ホール） 大ホール棟５階 第１・第２会議室 |
| 内容 | 顧客価値経営実現のための思考と実践のフレームワークを理解するとともに、変革に向けたマインドセットを行います。そして、顧客価値経営の実現に向けた基本構想として、標準ステップに沿って、自組織の「経営の設計図」を作成します。 |
| とき | 2026年10月26日（月）10：00～17：00、27日（火）9：30～16：30 |
|---|---|
| ところ | レクザムホール（香川県県民ホール） 大ホール棟５階 第１・第２会議室 |
| 内容 | 自組織で実践してきた変革活動について、フレームワークを活用して振り返るとともに、「経営の設計図」で描いた「ありたい姿」の実現に向けた変革活動を検討します。 |
| とき | 2026年12月2日（水）10：00～17：00、3日（木）9：30～16：30 |
|---|---|
| ところ | レクザムホール（香川県県民ホール） 大ホール棟５階 第１・第２会議室 |
| 内容 | 「経営の設計図」や「実践領域」を評価するための考え方やプロセスを学ぶとともに、ケース教材を題材に、評価プロセスを体験します。 |
※やむ得ず開催日時等を変更する場合がございます。