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業務品質向上研修(高知) 【午前の部 開催決定】

 当研修は、ご好評のため、午前の部と午後の部の2回に分けて開催することといたしました。是非とも、ご参加について検討くださいますようお願いします。

お申し込みはこちら

とき 平成24年2月6日(月)
 午前の部 8:30〜12:00 【参加者募集中】
 午後の部 13:00〜16:30 【募集締切】
ところ 高知商工会館  3階 松竹の間
 高知市本町1-6-24  .088-875-1171
講師 四国生産性本部 講師
プログラム

1.業務品質を考える
  ・そもそも、「業務」とは何か?
  ・「品質」の定義
  ・変化の必要性

2.業務品質向上を体感する
  ・業務品質を向上するとは
  ・PDCAの効果
  ・業務品質の向上と能力向上

3.業務品質のための考えかた
  ・問題解決と品質向上
  ・業務の棚卸
  ・ギャップ分析と今後の改善策

まとめ
  ・これからの業務
  ・お客様も会社も自分もハッピーに!

※なお、この研修で学習する内容のうち、「業務の棚卸」について、アニメーションを活用したコンテンツをホームページ上(http://www.spc21.jp/ghk2/ghk2.html)に掲載しました。事前にご覧いただくことでさらに理解が深まります。

対象 ・中間管理職・リーダー(部門は問いません)
・主任、職場リーダー等の中核人材
・当該スキルに興味のある若手から中堅社員(部門は問いません)
参加費
 (1名につき)
会員  3,150円
一般  6,300円
 ・参加費には消費税・テキスト代を含みます
申込期限 平成24年2月3日(金)
詳細内容 業務品質向上研修(高知) パンフレット  <モノクロPDF 88KB>  <カラーPDF 1.1MB>
問合先
担当者
コンサルティング部 小笠原、小林
その他 本研修は、以下の地域でも、同じカリキュラムで開催いたします。

<徳島会場> 平成24年2月24日(金)  13:00〜16:30
         ホテルグランドパレス徳島 4階オークルーム
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